Wir bieten Eigentümern von Ferienimmobilien auf Nordstrand ein umfassendes Angebot für die erfolgreiche Vermietung an Feriengäste von der Vermittlung über die Gästebetreuung, die Hausverwaltung bis zum Gartenservice.
Unsere Leistungen enthalten
Gästeakquise & -betreuung
Wir kümmern uns um die gesamte Gästeakquise und -betreuung, sodass Ihre Immobilie optimal ausgelastet ist. Von der Buchungsanfrage über den Aufenthalt bis zur Nachbereitung übernehmen wir alle Schritte, um Ihren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Dazu gehört die Beantwortung von Fragen zu Ausflugszielen, Fahrten mit den Adler-Schiffe, Restaurants oder Veranstaltungen, ebenso wie die schnelle Lösung eventueller Probleme wie kaputter Glühbirnen oder anderer Reparaturfälle.
Unsere Gäste können sich jederzeit auf uns verlassen: Wir sind vor, während und nach dem Aufenthalt jederzeit erreichbar und in Sonderfällen auch rund um die Uhr verfügbar. Durch diese persönliche Betreuung und professionelle Ansprache gewannen und gewinnen wir sowohl Stamm- als auch neue Gäste, steigern die Zufriedenheit und fördern positive Bewertungen sowie wiederkehrende Buchungen.
Wir kümmern uns um die gesamte Gästeakquise und -betreuung, sodass Ihre Immobilie optimal ausgelastet ist. Von der Buchungsanfrage über den Aufenthalt bis zur Nachbereitung übernehmen wir alle Schritte, um Ihren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Dazu gehört die Beantwortung von Fragen zu Ausflugszielen, Fahrten mit den Adler-Schiffe, Restaurants oder Veranstaltungen, ebenso wie die schnelle Lösung eventueller Probleme wie kaputter Glühbirnen oder anderer Reparaturfälle.
Unsere Gäste können sich jederzeit auf uns verlassen: Wir sind vor, während und nach dem Aufenthalt jederzeit erreichbar und in Sonderfällen auch rund um die Uhr verfügbar. Durch diese persönliche Betreuung und professionelle Ansprache gewannen und gewinnen wir sowohl Stamm- als auch neue Gäste, steigern die Zufriedenheit und fördern positive Bewertungen sowie wiederkehrende Buchungen.
Zahlungsabwicklung mit dem Gast
Wir übernehmen die vollständige Zahlungsabwicklung mit Ihren Gästen zuverlässig, transparent und effizient über unser modernes Payment-System. Von der ersten Buchung bis zur finalen Abrechnung sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf. Darüber hinaus kümmern wir uns um das Mahn- und Beschwerdewesen. Dies läuft automatisiert und meldet jede Zahlungsfristüberschreitung von Gästen vor deren Anreise. Im Falle einer Kostenpflichtigen Stornierung greift dieses System ebenso.
Die Organisation und monetäre Abwicklung von Endreinigungen sowie durch Gäste gebuchte Zusatzleistungen liegt ebenfalls vollständig bei uns.
Wir übernehmen die vollständige Zahlungsabwicklung mit Ihren Gästen zuverlässig, transparent und effizient über unser modernes Payment-System. Von der ersten Buchung bis zur finalen Abrechnung sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf. Darüber hinaus kümmern wir uns um das Mahn- und Beschwerdewesen. Dies läuft automatisiert und meldet jede Zahlungsfristüberschreitung von Gästen vor deren Anreise. Im Falle einer Kostenpflichtigen Stornierung greift dieses System ebenso.
Die Organisation und monetäre Abwicklung von Endreinigungen sowie durch Gäste gebuchte Zusatzleistungen liegt ebenfalls vollständig bei uns.
Schlüsselübergabe & Check-in/out
Die Schlüsselübergabe sowie Abläufe rund um den Check-in und Check-out Ihrer Gäste erledigen wir. Vor der Anreise haben wir stets einen persönlichen Kontakt mit Ihren Gästen bezüglich der Schlüsselübergabe (vorwiegend über Schlüsseltresore, auf Wunsch oder örtlicher Gegebenheiten auch persönlich) und weiterer Anreiseinformationen. Direkt nach der Abreise findet eine Begehung und Überprüfung Ihrer Immobilie durch uns statt. Im Anschluss kümmert sich unser Reinigungsteam um die Endreinigung und meldet uns etwaige Auffälligkeiten ihrerseits, sodass notwendige Instandsetzungen schnell und zuverlässig durchgeführt werden können. Den Gästekontakt übernehmen wir vollständig persönlich, wobei wir jeden Gast mit einem Begrüßungsgetränk (auf Wunsch gerne auch individuell) begrüßen. So gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf und einen professionellen, herzlichen Empfang für Ihre Gäste.
Die Schlüsselübergabe sowie Abläufe rund um den Check-in und Check-out Ihrer Gäste erledigen wir. Vor der Anreise haben wir stets einen persönlichen Kontakt mit Ihren Gästen bezüglich der Schlüsselübergabe (vorwiegend über Schlüsseltresore, auf Wunsch oder örtlicher Gegebenheiten auch persönlich) und weiterer Anreiseinformationen. Direkt nach der Abreise findet eine Begehung und Überprüfung Ihrer Immobilie durch uns statt. Im Anschluss kümmert sich unser Reinigungsteam um die Endreinigung und meldet uns etwaige Auffälligkeiten ihrerseits, sodass notwendige Instandsetzungen schnell und zuverlässig durchgeführt werden können. Den Gästekontakt übernehmen wir vollständig persönlich, wobei wir jeden Gast mit einem Begrüßungsgetränk (auf Wunsch gerne auch individuell) begrüßen. So gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf und einen professionellen, herzlichen Empfang für Ihre Gäste.
Reinigungs- & Wäscheservice
Innerhalb der Buchung bieten wir Ihren Gästen optional ein komfortables Wäschepaket gegen Aufpreis an, welches Bettwäsche und Handtuchset umfasst. Sie als Eigentümer müssen hierfür nichts bereitstellen. Für die professionelle Reinigung arbeiten wir mit unserem regionalen Partner Upschieren zusammen. Dieser übernimmt zuverlässig die Endreinigung sowie bei Bedarf flexible Zwischenreinigungen. Auf Wunsch können zudem gründliche Sonder- und Grundreinigungen durchgeführt werden, sodass Ihre Immobilie jederzeit in bestem Zustand bleibt.
Innerhalb der Buchung bieten wir Ihren Gästen optional ein komfortables Wäschepaket gegen Aufpreis an, welches Bettwäsche und Handtuchset umfasst. Sie als Eigentümer müssen hierfür nichts bereitstellen. Für die professionelle Reinigung arbeiten wir mit unserem regionalen Partner Upschieren zusammen. Dieser übernimmt zuverlässig die Endreinigung sowie bei Bedarf flexible Zwischenreinigungen. Auf Wunsch können zudem gründliche Sonder- und Grundreinigungen durchgeführt werden, sodass Ihre Immobilie jederzeit in bestem Zustand bleibt.
Abwicklung der Kurabgabe
Die Anmeldung Ihrer Immobilie bei der zuständigen Kurverwaltung wird selbstverständlich durch uns durchgeführt. Zudem übernehmen wir die Beschaffung, Archivierung und Abrechnung der Meldescheine direkt mit der Kurverwaltung sowie Aushändigung und Abrechnung mit den Gästen. Somit übernehmen wir auch diese Zeit und Nerven raubende Pflicht eines jeden Eigentümers.
Die Anmeldung Ihrer Immobilie bei der zuständigen Kurverwaltung wird selbstverständlich durch uns durchgeführt. Zudem übernehmen wir die Beschaffung, Archivierung und Abrechnung der Meldescheine direkt mit der Kurverwaltung sowie Aushändigung und Abrechnung mit den Gästen. Somit übernehmen wir auch diese Zeit und Nerven raubende Pflicht eines jeden Eigentümers.
Monatliche Eigentümerabrechnung
Monatlich erstellen wir für Sie eine transparente und übersichtliche monatliche Abrechnung aller Mieterlöse. Die Auszahlung erfolgt zuverlässig und pünktlich: Spätestens bis zum 5. des Folgemonats überweisen wir Ihnen die Einnahmen abzüglich unserer Provision in Höhe von 15% zzgl. gesetzlicher USt. So behalten Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihre Erträge und erhalten diese unkompliziert auf Ihr Konto.
Monatlich erstellen wir für Sie eine transparente und übersichtliche monatliche Abrechnung aller Mieterlöse. Die Auszahlung erfolgt zuverlässig und pünktlich: Spätestens bis zum 5. des Folgemonats überweisen wir Ihnen die Einnahmen abzüglich unserer Provision in Höhe von 15% zzgl. gesetzlicher USt. So behalten Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihre Erträge und erhalten diese unkompliziert auf Ihr Konto.
Kostenlose Eigennutzung
Selbstverständlich können Sie ihre Immobilie jederzeit kostenfrei für den eigenen Urlaub nutzen. Sobald Sie uns Ihren gewünschten Urlaubszeitraum nennen, blocken wir den Kalenderbereich so, dass Ihre Unterkunft flexibel für Sie verfügbar bleibt.
Selbstverständlich können Sie ihre Immobilie jederzeit kostenfrei für den eigenen Urlaub nutzen. Sobald Sie uns Ihren gewünschten Urlaubszeitraum nennen, blocken wir den Kalenderbereich so, dass Ihre Unterkunft flexibel für Sie verfügbar bleibt.
Professionelle Objektpräsentation mit eigenem Fotografen
Um die professionelle und ansprechende Objektpräsentation kümmern wir uns. Mit unserem eigenen professionellen Fotografen erstellen wir hochwertige Bilder, die die Vorzüge und den Charme Ihrer Unterkunft und der Umgebung optimal einfangen. Wir übernehmen die komplette Erstellung der Buchungsanzeigen: Von detaillierten Beschreibungen, Ausstattungsmerkmalen und Lageinformationen über die Festlegung geeigneter Kategorien bis hin zu attraktiven Rabatten, die die Buchbarkeit fördern.
Ihre Immobilie wird über unsere eigene Homepage und über unseren Channelmanager, und damit auf rund 750 Plattformen wie HRS, HomeAway, Holidu, FeWo-direkt oder Booking.com, sichtbar. Zusätzlich profitieren Sie von unserem großen und langjährigen Kundenstamm, der den persönlichen Kontakt schätzt. Viele Buchungen erfolgen daher auch telefonisch.
Durch diese professionelle Präsentation steigern wir die Sichtbarkeit und Attraktivität Ihrer Unterkunft, gewinnen neue Gäste und maximieren Ihre Buchungschancen. Eine klare visuelle und vertrauenswürdige Darstellung sorgt dafür, dass sich Gäste direkt angesprochen fühlen und Buchungen schneller zustande kommen.
Um die professionelle und ansprechende Objektpräsentation kümmern wir uns. Mit unserem eigenen professionellen Fotografen erstellen wir hochwertige Bilder, die die Vorzüge und den Charme Ihrer Unterkunft und der Umgebung optimal einfangen. Wir übernehmen die komplette Erstellung der Buchungsanzeigen: Von detaillierten Beschreibungen, Ausstattungsmerkmalen und Lageinformationen über die Festlegung geeigneter Kategorien bis hin zu attraktiven Rabatten, die die Buchbarkeit fördern.
Ihre Immobilie wird über unsere eigene Homepage und über unseren Channelmanager, und damit auf rund 750 Plattformen wie HRS, HomeAway, Holidu, FeWo-direkt oder Booking.com, sichtbar. Zusätzlich profitieren Sie von unserem großen und langjährigen Kundenstamm, der den persönlichen Kontakt schätzt. Viele Buchungen erfolgen daher auch telefonisch.
Durch diese professionelle Präsentation steigern wir die Sichtbarkeit und Attraktivität Ihrer Unterkunft, gewinnen neue Gäste und maximieren Ihre Buchungschancen. Eine klare visuelle und vertrauenswürdige Darstellung sorgt dafür, dass sich Gäste direkt angesprochen fühlen und Buchungen schneller zustande kommen.
Maximale Sichtbarkeit durch Social-Media, SEO & Newsletter
Wir sorgen dafür, dass Ihre Immobilie optimal gesehen wird: Durch gezielten Aufbau und Betreuung von Social-Media-Kanälen wie Instagram und Facebook präsentieren wir Ihre Unterkunft professionell und ansprechend direkt bei potenziellen Gästen. Ergänzend optimieren wir Ihre Online-Präsenz mittels SEO, sodass Ihre Ferienimmobilie bei relevanten Suchanfragen in Suchmaschinen besser gefunden wird. Die Kombination aus Social-Media-Marketing und SEO steigert die Reichweite nachhaltig, erhöht die Buchungsanfragen und macht Ihre Immobilie sowohl regional, als auch überregional sichtbar.
Über unsere Homepage versenden wir außerdem regelmäßig spannende Newsletter, um Ihre Ferienunterkunft und die Region gezielt zu bewerben. Dabei berichten wir über Veranstaltungen, Ausflüge, Gastrotipps und viele weitere interessante Themen. Zudem stellen wir z.B. regionale Hofläden vor und inspirieren Ihre Gäste, ihren Aufenthalt individuell zu gestalten und unvergessliche Urlaubserlebnisse zu genießen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Immobilie optimal gesehen wird: Durch gezielten Aufbau und Betreuung von Social-Media-Kanälen wie Instagram und Facebook präsentieren wir Ihre Unterkunft professionell und ansprechend direkt bei potenziellen Gästen. Ergänzend optimieren wir Ihre Online-Präsenz mittels SEO, sodass Ihre Ferienimmobilie bei relevanten Suchanfragen in Suchmaschinen besser gefunden wird. Die Kombination aus Social-Media-Marketing und SEO steigert die Reichweite nachhaltig, erhöht die Buchungsanfragen und macht Ihre Immobilie sowohl regional, als auch überregional sichtbar.
Über unsere Homepage versenden wir außerdem regelmäßig spannende Newsletter, um Ihre Ferienunterkunft und die Region gezielt zu bewerben. Dabei berichten wir über Veranstaltungen, Ausflüge, Gastrotipps und viele weitere interessante Themen. Zudem stellen wir z.B. regionale Hofläden vor und inspirieren Ihre Gäste, ihren Aufenthalt individuell zu gestalten und unvergessliche Urlaubserlebnisse zu genießen.
Langjähriges Netzwerk an Handwerkern
Ein großer Vorteil für unsere Eigentümer ist unser in über 30 Jahren gewachsenes Netzwerk regionaler Handwerker. Ob Reinigung, Gartenpflege, Heizung, Sanitär, Elektrik oder Bauwesen – wir haben alle wichtigen Kontakte vor Ort und stehen Ihnen jederzeit bei z.B. Kontaktvermittlung oder Koordination unterstützend zur Seite.
Ein großer Vorteil für unsere Eigentümer ist unser in über 30 Jahren gewachsenes Netzwerk regionaler Handwerker. Ob Reinigung, Gartenpflege, Heizung, Sanitär, Elektrik oder Bauwesen – wir haben alle wichtigen Kontakte vor Ort und stehen Ihnen jederzeit bei z.B. Kontaktvermittlung oder Koordination unterstützend zur Seite.